企業戦略プロデューサーによる 売り上げ倍増ドットコム

人気テレビ番組や新聞、雑誌などで紹介されることから、アルトスターには多数のご相談が寄せられますが、その大半は、「他社でホームページを作って後悔している」というものです。

なぜ、これだけ他社での失敗が多いのか、不思議に思うほど、ホームページ制作では失敗している企業が多いようです。

実際に、アルトスターには、成功事例の顧客から紹介されたといって相談に来られる方も多く、これらの大半が「乗り換え組」です。

そういった方々にご説明するのは

1. 競合調査
2. 自社の長所と短所の見極め
3. ターゲットを知ること

の重要性です。

たとえばターゲット、つまり顧客層を一例に見ても「女性客を対象にビジネスをしています」などとおっしゃる企業があるのですが、女性といっても、年齢や職業、収入や居住地域などでシコウ（思考・志向・嗜好）は大きくちがうものです。

ところが、大半のホームページ制作業者は、そこまで考えません。

そこで、コンサルタントと言われる方々が外注に制作させる例が多いのですが、残念ながら外注だと、思いのままに作っては、くれません。

また、外注業者のほとんどが「デザイナー」や「印刷業者」など、デザイン系か、それとも、パソコンに得意なIT系に分かれてしまいます。

デザイン系で一番まずいのは、SEO対策やインターネットの特性などを知らないこと。
そもそも、html(xhtml)といったプログラムさえ、まともに理解できない業者が意外と多いものです。

一方、パソコンが得意なIT系では、アクセス者の心理やアナログ感覚が理解できず、やたらと横文字を並べ立てたような、難解なホームページを作ってしまったり、マーケティング的な訴求に欠けるといったホームページを作ってしまいます。

そういった大きな問題をはらんでいるホームページ制作の業界において、アルトスターだけが、女性の消費者視点で制作し、しかも総合的な企業戦略が得意という強みをもっているのです。

アルトスターは、熱意という点でも他社には負けない努力をしており、私たちの行動指針は、下記の通りです。

『クライアント様が他社に依頼してしまうこと、
即ち「アルトスターが対応できないこと」は、
お客様にとっては大変な損失である。』

そこまで言い切れる仕事を私たちは、していかなければなりません。
「アルトスターに契約していただけないこと、そのもの」が罪である。
「アルトスターの存在を知らしめないこと、そのもの」が罪である。
私たちは、そういう仕事を、日々重ねて参ります！

この行動指針が生まれた背景は、

• 他社で資金を投じてホームページを作ったものの、検索サイトなどで上位表示がほとんどできなかった
• 高額な顧問料を長期間支払ったにも関わらず、成果がでなかった

など、残念な思いをされている方が多くいらっしゃったことにあります。

そういう方々がおっしゃるのは

「もっと早くアルトスターに依頼すれば良かった。」
「もっと早くアルトスターと知り合えば良かった。」というお言葉。

これを聞いて私どもが考えたこと、それが今の行動指針となっています。

特に、多額の資金を投じたものの、いい加減な業者にまどわされるだけの結果に
なった方々を見ると「もっと早くアルトスターの良さを知ってもらえば良かった」と、
自分たちの無力さに罪深ささえ覚えました。

そのため、「アルトスター・スタッフ行動指針」として、朝礼で唱和をしているのです。

こういった総合的な取組が、クライアントの成功事例を多く輩出する理由となっています。